Conditions Générales d’Utilisation du site Gambenu

1. Présentation des Conditions Générales d’Utilisation

La présente page détaille les conditions d’accès et d’utilisation du site accessible à l’adresse https://gambenu.com (ci-après le « Site »), appartenant à la société Gambenu. Elle a pour vocation de garantir la transparence et de renforcer la confiance de nos visiteurs, clients, partenaires et de toute personne consultant le Site.

En accédant au Site et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

2. Champ d’application

Les présentes CGU s’appliquent à l’ensemble des services, fonctionnalités et contenus proposés sur le Site, notamment :

• la navigation générale sur les différentes pages (Restaurant, Expériences, Événements, Lifestyle, À propos, etc.) ;
• les services de réservation de table ou de demandes d’organisation d’événements ;
• la consultation des informations relatives au restaurant, aux expériences sociales et de divertissement, aux événements privés ou d’entreprise ;
• la consultation de contenus éditoriaux, d’actualités et de mises en avant de l’univers Gambenu ;
• l’utilisation des formulaires de contact et de tout autre outil interactif disponible sur le Site.

Tout usage du Site, quelle qu’en soit la finalité, implique le respect intégral et sans réserve des présentes CGU.

3. Accès au Site

L’accès au Site est ouvert à toute personne majeure, dans le respect de la réglementation en vigueur. Certaines expériences ou soirées à thème proposées dans l’enceinte de Gambenu peuvent être réservées à un public adulte ; les informations correspondantes sont précisées au moment de la réservation ou de la communication des événements.

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n’adhérez pas à ces conditions, vous êtes invité à ne pas utiliser le Site.

Gambenu met tout en œuvre pour assurer un accès continu et de qualité au Site. Toutefois, l’accès peut être suspendu, limité ou interrompu à tout moment pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité ou de mise à jour, sans qu’aucune indemnisation ne puisse être réclamée à ce titre.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site, et notamment, sans que cette liste soit limitative, les textes, photographies, images, graphismes, vidéos, illustrations, logos, icônes, éléments sonores, ainsi que la charte graphique et la structure générale du Site, sont la propriété exclusive de Gambenu ou font l’objet de droits d’utilisation, de reproduction ou de représentation dûment accordés.

Ces contenus sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle, et notamment par le Code de la propriété intellectuelle.

À ce titre, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, exploitation, diffusion ou rediffusion, totale ou partielle, du Site ou de l’un quelconque de ses éléments, sur quelque support que ce soit et par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation écrite et préalable de Gambenu.

L’utilisation non autorisée de l’un quelconque des contenus du Site est susceptible d’engager la responsabilité civile et/ou pénale de son auteur. Gambenu se réserve la possibilité d’engager toute action appropriée afin de protéger ses droits et intérêts.

5. Modalités de réservation

Le Site permet aux utilisateurs d’effectuer des réservations de tables au restaurant ou de formuler des demandes de privatisation et d’événements (soirées de groupe, célébrations privées, événements d’entreprise, etc.).

Toute réservation effectuée via le Site est soumise à confirmation de disponibilité par Gambenu. Cette confirmation peut être réalisée par courriel, par téléphone ou via tout autre moyen de communication précisé lors du processus de réservation.

Les modalités précises applicables à chaque réservation (horaires, durée, nombre de personnes, formules de restauration, conditions tarifaires, éventuels dépôts de garantie, annulation ou modification) sont détaillées au cours du parcours de réservation ou dans les échanges ultérieurs avec l’équipe Gambenu.

Il appartient à l’utilisateur de vérifier l’exactitude des informations fournies (coordonnées, date, heure, nombre de convives, demandes particulières, etc.). En cas d’erreur, Gambenu ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en découleraient.

6. Protection des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du Site et de ses services (réservation, formulaire de contact, inscription à des événements, demandes d’information), Gambenu est susceptible de collecter et de traiter des données à caractère personnel vous concernant.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés », Gambenu s’engage à assurer la confidentialité, la sécurité et la protection de vos données.

Les informations détaillées relatives à la nature des données collectées, aux finalités de traitement, à la durée de conservation, à vos droits (accès, rectification, opposition, limitation, effacement, portabilité) et aux modalités d’exercice de ces droits sont présentées dans notre Politique de Confidentialité.

Nous vous invitons à la consulter attentivement avant toute utilisation du Site ou de nos formulaires en ligne.

7. Responsabilité

Gambenu met tout en œuvre pour offrir sur le Site des informations fiables, actualisées et aussi précises que possible, relatives notamment à ses menus, à l’ambiance du restaurant, aux expériences sociales proposées, aux événements et à la vie du lieu.

Toutefois, malgré le soin apporté à la rédaction et à la mise à jour des contenus, Gambenu ne saurait garantir l’absence totale d’erreurs matérielles, d’inexactitudes ou d’omissions. Les informations fournies sur le Site sont communiquées à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Gambenu ne pourra être tenue responsable :

• de l’utilisation qui est faite du Site et des informations qui y sont publiées ;
• des dommages, directs ou indirects, de quelque nature qu’ils soient, pouvant résulter de l’accès au Site ou de l’impossibilité d’y accéder ;
• des interruptions, dysfonctionnements, bugs ou indisponibilités temporaires du Site ou de l’un de ses services ;
• des dommages résultant d’un cas de force majeure, du fait d’un tiers ou de tout événement extérieur à son contrôle raisonnable.

L’utilisateur est par ailleurs responsable de la compatibilité de son matériel informatique, de sa connexion internet et de ses logiciels avec la consultation du Site.

8. Modification des conditions

Gambenu se réserve le droit de modifier, compléter ou mettre à jour à tout moment les présentes CGU, notamment pour les adapter à l’évolution du Site, des services proposés, ou en raison de changements législatifs ou réglementaires.

La version des CGU applicable est celle en vigueur au moment de votre navigation sur le Site. Toute mise à jour majeure pourra, le cas échéant, faire l’objet d’une information spécifique publiée sur le Site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications apportées.

9. Contact et réclamations

Pour toute question, demande d’information ou réclamation relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, aux contenus publiés sur le Site ou à l’utilisation de nos services en ligne, vous pouvez contacter Gambenu par les moyens suivants :

• via notre formulaire de contact en ligne ;
• par courriel, en utilisant l’adresse de contact indiquée sur la page Contact ;
• par téléphone, dont le numéro figure également sur la page Contact.

Gambenu s’attache à traiter les demandes et réclamations dans les meilleurs délais, dans un esprit d’écoute, de dialogue et de qualité de service, conformément à ses valeurs d’accueil, de convivialité et de responsabilité.